A importância de ter objectivos

Para que uma empresa prospere, é necessário saber para onde está a ir. Isso pode ser definido por meio de metas e objetivos. Mas como saber a forma certa de os definir ou as melhores práticas para isso?

Quando falamos de objetivos, estamos a lidar com uma meta, um ponto a ser alcançado. E para que um objetivo seja alcançado é necessário que algumas ações sejam cumpridas. 

Imaginando que em 2022, quero faturar 200.000€ em consultoria de marketing, tenho então de tomar algumas ações como por exemplo:

• Às 2ª feiras de manhã reunir com a minha equipa para definirmos a estratégia semanal e podermos assim em conjunto definirmos a melhor estratégia que vamos adotar.
• De Abril a Maio vou fazer uma campanha de recolha de Leads. Em que vamos falar com os meus clientes atuais e pedir para que cada um me indique 3 amigos empresários que possam estar também a precisar de uma consultoria na área de marketing. Depois ao longo de 6 meses vou contatar todas essas Leads.
• Ler um livro todos os meses, sobre negócios e capacitação.
• Inscrever-me em 3 cursos ao longo do ano. Em Março um sobre vendas, em Julho um sobre comunicação e em Dezembro sobre inteligência emocional.

Estes são alguns exemplos para poder atingir a meta que defini. Faturar 200.000€ em consultoria de Marketing até 31.12.2022 a pequenas e medias empresas. Então os objectivos devem ser claros e específicos e não só.

Existe uma ferramenta que nos ajuda a estabelecer as nossas metas e a cumpri-las. Há varias,  no entanto eu escolhi o método SMART que o Livro “Gestão por objectivos” que recomendámos no Clube Negócios e Saúde, como livro  do mês, também sugere.

Em Inglês, SMART significa “Inteligente” e ao mesmo tempo permite-nos estar a usar esta palavra como um acrónimo em que cada Letra tem um significado.

O S vem de “Specific” e significa “Especifico”. Uma meta específica é, quando estabelecemos com detalhes o que buscamos atingir ou conseguir. Por exemplo: Quero comprar um carro novo. Esta é uma meta especifica? Não. Uma meta especifica é, quero comprar um Mercedes SLK 200 Kompressor, novo, cor azul a gasolina. Ou, Quero faturar 200.000€ em consultoria de Marketing.

O M vem de “Measurable” e significa “Mensurável”. Eu consigo medir ao longo do processo se estou a chegar ao meu objectivo? Qual é a evidência de que estou no caminho certo? Tenho que ter uma maneira de saber se estou no bom caminho e se chego lá. Já estou a 100kms do Porto. Óptimo, então estou a ir pelo caminho certo. Já consegui faturar 20.000€ em consultoria de marketing ao final de um mês. Óptimo, então estou a ir pelo caminho certo.

O A vem de “Achievable” que significa “Atingível”. Precisamos de estabelecer metas desafiadoras e corajosas mas que sejam possíveis de ser alcançadas. Quero comprar o Mercedes SLK mas só tenho 20.000€ e quero comprá-lo até ao final do ano. É atingível? Será que até ao final do ano vou ter o dinheiro necessário para o comprar? Quero faturar 1.000.000 € em consultoria de Marketing. Será que é atingível? Se faturo atualmente 50.000€ por ano será que vou conseguir faturar um milhão?

O R vem de “Relevant” que significa Relevante, Importante. Tenho que criar metas que façam sentido e sejam importantes para poder conseguir alcançar o meu objetivo. É sempre necessário lembrar da importância de subirmos a montanha correta. Não vá eu estar a subir uma montanha que não é aquela que eu preciso de subir.

A última letra do acrónimo, é o T que significa “Time” e representa o tempo. Determinar um tempo para atingirmos as nossas metas é fundamental para o conseguirmos. Ao estabelecer um prazo, a meta acontece. Porquê? Porque vamos lutar para que isso se torne uma realidade! E Para isso é importante irmos medindo os resultados ao longo do tempo, durante o nosso percurso até porque pode ser necessário fazer algum ajustes. E o facto de definirmos uma data, vai fazer com que nos comprometamos com mais seriedade, com o propósito de atingir aquela data determinada. Se eu for para o Porto sem uma previsão de hora de chegada, então eu posso passar o dia as voltinhas e chegar ao Porto as 22:00.

O meu objetivo foi apresentar o tema de uma forma muito simplista recomendando a leitura do livro do mês, “Gestão por Objetivos” de Arménio Rego, Eduardo Oliveira, Camilo Valverde e Miguel Pina e Cunha, para um maior entendimento.